Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Billerbeck Consulting GmbH
Wittener Straße 109
44803 Bochum
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer Tobias Klimke

Telefon: +49 (0) 234 544 559-26
E-Mail: info@billerbeck-consulting.de

Ansprechpartner für Datenschutzfragen:
Robert Billerbeck

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

2. Allgemeine Informationen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen unserer Website Sie nutzen.

3. Aufruf unserer Website

Beim Besuch unserer Website können technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten und technische Browserinformationen.

Die Verarbeitung dient der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website.

Angaben zum Hostinganbieter, zur konkreten Rechtsgrundlage und zu den Speicherfristen werden nach Prüfung der Serverkonfiguration ergänzt.

4. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage und die zugehörige Kundenkommunikation gehören.

Für die Bearbeitung von Kundenanfragen ist die Anbindung an das Ticketsystem Zammad vorgesehen. Vor der Aktivierung werden die entsprechenden Informationen zu Datenverarbeitung, Empfängern, Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungsfristen ergänzt.

5. Tarifvergleich und Netzprüfung

Bei Nutzung unserer Tarifvergleichs- und Netzprüfungsfunktionen können Angaben zu Ihren Tarifwünschen sowie Standort- oder Adressdaten verarbeitet werden.

Welche Informationen an externe Schnittstellen übermittelt werden und ob Daten gespeichert werden, wird nach Abschluss der technischen Integration konkret beschrieben.

6. Cookies und externe Dienste

Wir informieren über den Einsatz technisch notwendiger Cookies und gegebenenfalls weiterer Technologien, sobald die tatsächlich eingesetzten Dienste abschließend geprüft wurden.

Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, erfolgt der entsprechende Einsatz erst nach wirksamer Einwilligung.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Aktualisierung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die tatsächliche Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern.